售后服務

作為一個專業的粒度儀器的生產廠家,百特公司在提供性能優良,質量可靠儀器的同時,還將提供專業、周到、快捷的售后服務,徹底解除用戶的后顧之憂。

  • 保修承諾:免費保修期兩年,在保修期內免收旅差費、元件費、服務費等所有費用。
  • 安裝調試:免費為用戶安裝、調試、培訓、運輸并送貨上門,培訓時間1-3天。
  • 軟件升級:為用戶免費提供軟件升級服務,軟件升級不受保修期限制。
  • 耗材供應:長期供應零配件、易損件。實行門對門服務,通過快件直接送達用戶手中。
  • 熱線電話:公司設立熱線電話(0415-6184440),百特服務與銷售工程師將隨時為您提供咨詢服務。
  • 公司網站:公司網站提供公司介紹、產品介紹、軟件下載、資料下載、技術交流、公司動態等內容。
  • 上門服務:從接到請求之時起48小時之內到達現場,并實行定期或不定期回訪用戶制度。
  • 網絡服務:百特工程師或銷售經理通過電子郵件、QQ、MSN、Skype隨時為您傳遞信息和資料。
  • 郵寄資料:備有詳細公司及產品的介紹材料,我們將隨時通過快遞等方式郵寄到您的手中。
  • 技術培訓:舉辦技術培訓班,向用戶教授儀器的使用方法、維修方法、保養方法和測試原理等。