企業文化

企業文化是企業行為習慣的總和。經過20年的積淀,百特形成了獨特的企業文化。百特企業文化包括表層、中層和深層三個層次。

  • 表層文化:百特常年都開展豐富多彩的體育和文藝活動,包括舉行籃球、羽毛球、乒乓球、歌唱比賽,開展春節、新年、聯歡活動,連續六年開展迎新春硬筆書法、攝影、短信,年年召開總結表彰大會,表彰一年來各項工作的先進集體和個人。公司建有塑膠籃球場、塑膠乒乓球室。公司內外工作環境干凈整潔,窗明幾凈,員工之間團結和諧等等,所有這些構成了百特的表層文化。
  • 中層文化:百特建立健全了各項規章制度,包括建立了ISO質量管理體系、產品標準、《員工守則》、《同事關系準則》、《售后服務制度》、《包裝發貨制度》、《技術開發制度》、《廠區衛生標準與管理制度》等等。同時,百特還制定了各個工序的作業指導書等規范文件,初步形成了按標準辦事,靠制度管理,按規范工作的格局。完善的標準、制度和規范構成了百特的中層文化。
  • 深層文化:深層文化是企業文化的核心,是企業長期以來形成了行為習慣。百特通過近20年的積累,形成了百特特色的深層次的企業文化。百特深層次文化包括以下7個方面:
    (1) 誠信文化
    誠信文化是百特企業文化的基礎。對用戶售前售后一樣,遠近用戶一樣,國內國外一樣,熟與不熟一樣。對員工以誠相待,平等相待,尊重關愛,同時要求員工也表里如一,領導在場和不在場一樣。等等。所有這些,都是百特誠實守信企業文化的具體體現。
    (2) 團結文化
    是百特發展的重要保證。百特員工與員工之間、員工與領導之間、領導與領導之間、部門與部門之間都是密切團結的整體,不是單打獨頭的個體。團結就是力量。
    (3)鼓勵文化
    是百特企業文化的特色。比如評選先進工作者、質量工作先進個人、先進集體,獎勵技術革新、獎勵合理化建議,獎勵特殊貢獻等等。百特主要通過正面鼓勵而不是處罰的方式來調動員工的積極性。
    (4) 服務文化
    是百特企業文化的重要內涵。百特的服務理念是百特自身的需要,是百特自己的工作。百特的服務作風是 "專業、迅速、周到、熱情"。服務是百特員工自覺的行動,服務文化已經深入人心。人文文化是百特企業文化的核心。百特公司的人文文化主要體現在公司對員工的尊重。設立帶薪年假、定期體檢、較高薪酬、集體婚禮、生活安排、任人唯賢。
    (5) 容錯文化
    是百特企業文化的又一獨特之處。在百特,公司鼓勵新員工大膽工作,出現問題造成損失不追究當事人的責任,為員工創造一個寬松的工作環境。
    (6) 創新文化
    是百特發展的驅動力。百特公司的發展和百特儀器的市場的良好表現源于創新。百特鼓勵人人參與創新,立足本職工作創新。百特的創新文化深入人心。
    (7) 質量文化
    是百特立足的基石。質量是百特的生命,是員工的尊嚴。百特的質量目標是"開箱合格率100%,無故障運行1000天"。

以上這些是百特的企業文化核心與內涵。百特還將在工作中繼續豐富和發展自己的企業文化,形成更適合百特發展的新的企業文化,使百特成為一個有品位的、有文化底蘊的公司。